Spedizione

Spedizione Germania
Spediamo la tua merce in modo sicuro con uno dei nostri partner logistici, se necessario anche con servizio espresso. In base a volume e peso offriamo una tariffa forfettaria conveniente per l’intera spedizione:
Spedizioni fino a 26 kg: 6,90 €
Spedizioni fino a 75 kg: 15,00 €
Spedizioni oltre 75 kg: 29,00 €

Per articoli particolarmente grandi o ingombranti (es. grandi sfere a specchio) viene applicato un supplemento di 25 € oltre ai costi di trasporto. Questi articoli sono contrassegnati nel negozio.

Se serve consegna urgente, puoi usare il nostro servizio espresso: supplemento di 19,00 € per spedizioni fino a 26 kg, 25,00 € fino a 75 kg e 30,00 € per colli ingombranti. Consegna il giorno lavorativo successivo (lun-ven).

Condizione: ordine ricevuto entro le ore 11 (spedizioni su pallet) o entro le 13 (corriere pacchi).

Attenzione: colli più lunghi di 2,40 m NON possono essere spediti in espresso con Dachser o TNT.

Queste tariffe valgono per spedizioni in Germania.

Spedizione Export
Anche per l’export offriamo tariffe forfettarie in base a peso e volume. Per spedizioni con pallet ti forniremo un’offerta personalizzata. Per merce molto ingombrante possono applicarsi supplementi extra. Puoi anche incaricare il tuo spedizioniere di fiducia. Il nostro team ti consiglia volentieri.

Tariffe per Austria, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo:
Fino a 26 kg: 6,90 €
Fino a 75 kg: 15,00 €
Oltre 75 kg: 29,00 €

Supplemento ingombranti: 25 €.

Tariffe per Danimarca, Italia, Francia, Slovenia:
Fino a 26 kg: 12,90 €
Fino a 75 kg: 25,00 €
Oltre 75 kg: 49,00 €
Supplemento ingombranti: 39 €.

Tariffe per Svezia, Polonia, Slovacchia, Ungheria, Irlanda, Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Spagna, Portogallo, Regno Unito:
Fino a 26 kg: 21,50 €
Fino a 75 kg: 45,00 €
Oltre 75 kg: 75,00 €
Supplemento ingombranti: 49 €.

Tariffe per Croazia, Bosnia ed Erzegovina, Serbia, Svizzera, Bulgaria, Romania, Grecia:
Fino a 26 kg: 30,00 €
Fino a 75 kg: 59,00 €
Oltre 75 kg: 119,00 €
Supplemento ingombranti: 69 €.

Per i paesi extra-UE: supplemento doganale di 20 €.

Per altri paesi non elencati ti informeremo sulla soluzione migliore e sulla disponibilità di spedizione espressa. Contattaci via telefono o e-mail.

Innerhalb der EU verschicken wir von Ihnen bestellte Waren auf Wunsch auch direkt an Ihren Kunden.
All’interno dell’UE possiamo spedire direttamente ai tuoi clienti con imballaggio neutro (senza riferimenti a Steinigke Showtechnic GmbH). Ideale per e-shop e ordini urgenti. Risparmi costi e tempo di reimballaggio.

Suggerimento: nel tuo account cliente puoi inserire indirizzi di consegna alternativi e selezionarli per ogni ordine.

Naturalmente puoi anche ritirare personalmente la merce. Vieni a trovarci, discuti con noi le tue esigenze e guarda i prodotti nel nostro showroom.

Orari ritiro:
Lun- Gio fino alle 16:00
Venerdì fino alle 15:00

Imballiamo accuratamente la tua merce e la controlliamo prima della spedizione. Tuttavia possono verificarsi danni durante il trasporto.

Cartone danneggiato
Il danno deve essere confermato sulla bolla di consegna, meglio aprire il pacco davanti al corriere.

Cartone integro, contenuto danneggiato
Segnalare il danno per iscritto entro i termini. Anche pacchi esternamente perfetti possono aver subito urti. Controlla subito la merce e segnala eventuali danni: senza segnalazione non è possibile alcun rimborso.

Cosa fare:
• Segnalare il danno per iscritto
• Documentare con descrizione/foto
• Conservare imballo e cartone
• Non usare apparecchi difettosi
• DHL: segnalare entro 24 ore
• Spedizioniere: entro 7 giorni a spedizioniere e Steinigke
• DPD/TNT: entro 3 giorni a Steinigke

Suggerimento: con le spedizioni su pallet, firma sempre con riserva se non puoi escludere danni.

Per motivi organizzativi accettiamo solo resi franco destino. In caso di reclamo riceverai un’etichetta prepagata (Free-Way) per la restituzione gratuita. Puoi richiederla nel tuo account cliente, indicando il motivo del reso.

Bolla di consegna e fattura
Includi sempre una bolla con motivo del reso e una copia della fattura. Per riparazioni descrivi dettagliatamente il difetto.

Riparazione in garanzia
Spedisci sempre in porto franco (etichetta Free-Way). Dopo la riparazione rispediamo gratuitamente. Serve sempre la fattura come prova di garanzia.

Riparazioni nel nostro laboratorio
Vogliamo elaborare le tue riparazioni velocemente. Aiutaci fornendo dettagli precisi sul difetto. Se desideri un preventivo, segnalalo esplicitamente, altrimenti l’apparecchio verrà riparato subito.

Informazioni su spese di spedizione
In generale, l’acquirente sostiene i costi e il rischio di spedizione, anche per reclami o consegne arretrate. Eventuali resi gratuiti sono concessi a titolo di cortesia. Se non viene indicata una modalità di spedizione, spediamo con il nostro spedizioniere di fiducia.