Notre équipe

Steinigke Showtechnic ne doit son succès ni à ses bâtiments ni à la taille de ses entrepôts, mais à ses employés, qui font vivre l’entreprise tout en lui donnant un visage.

Jetez donc un œil en coulisses et apprenez à mieux nous connaître.

La direction

Matthias Schwab est le directeur qui président au destin de notre entreprise.

L’équipe des ventes

Pour chaque produit, notre équipe des ventes mettra l’expert approprié à votre disposition. Nous vous conseillerons en tenant compte de l’utilisation envisagée ; nous définirons une offre qui vous conviendra, et nous vous assisterons aussi après l’achat.

Notre équipe comprend des locuteurs natifs de divers pays. Nous pouvons ainsi vous conseiller de façon exhaustive, même si vous ne parlez pas allemand.

Vous trouverez toujours un interlocuteur approprié, que vous nous contactiez par téléphone ou par e-mail, ou que soyez sur place, à Waldbüttelbrunn. Nous nous ferions un plaisir de vous faire une démonstration. N’hésitez pas à nous rendre visite pour jeter un œil à nos nouveautés ! Chez nous, il n’est pas interdit de toucher les produits, bien au contraire.

Achat et développement

Nous développons des produits conviviaux à partir de nos propres idées innovantes. Nous sommes également sensibles à vos retours et vos souhaits. En outre, nous sommes constamment à vos côtés, dans le monde entier, pour trouver les meilleures solutions. Nos produits sont fabriqués soit sur place soit dans des sites de production localisés en Europe et en Asie.

QC : le contrôle qualité

Notre équipe interne QC contrôle minutieusement tous nos produits avant qu’ils soient commercialisés. Bien sûr, pour ce faire, elle ne tient pas seulement compte de nos propres exigences de qualité, mais aussi des directives de l’UE ainsi que des réglementations internationales. En outre, nous travaillons avec des agences indépendantes comme TÜV, afin de garantir la sécurité et la fiabilité de nos produits.

L’équipe de manutention

Nos entrepôts d’une surface de plus de 12 000 m² peuvent contenir 24 000 palettes. La gestion du flux quotidien de marchandises mobilise 30 employés, qui travaillent à la réception des marchandises, dans l’entrepôt à chambres très hautes, dans l’entrepôt de petites pièces et sur la ligne d’emballage.

Le service d’assistance et l’atelier

Si vous avez un problème avec l’un de nos produits, notre équipe sera toujours là pour vous prêter assistance avec compétence. Nos techniciens expérimentés réparent vos appareils et corrigent leurs défauts éventuels dans nos propres ateliers. Même des années après que nous avons cessé de vendre un produit, nous sommes généralement en mesure de vous livrer la pièce détachée ad hoc.

RP et marketing

Sans publicité, nos produits seraient inconnus. Notre équipe RP et marketing veille à ce que vous receviez les informations essentielles, en ligne dans notre boutique et sur les réseaux sociaux, mais aussi au moyen de catalogues, de brochures et de publicités. Nous vous assistons également dans vos opérations marketing, en fournissant des photos et en vous aidant à mettre en œuvre votre communication.

L’équipe de documentation

Nos instructions d’utilisation doivent être lisibles, compréhensibles et disponibles en plusieurs langues. Il y a bien des obstacles à prendre en compte avant que vous disposiez d’un document répondant à ces exigences. Notre équipe de documentation collecte toutes les données relatives à un produit, prépare des schémas et des instructions détaillées, puis les traduit.

L’équipe IT

La gestion des entrepôts, la gestion de la base d’articles, la communication par e-mail et la gestion de la boutique en ligne requièrent une équipe IT. Le système que nous utilisons s’appuie sur un ERP développé par nos propres soins depuis 1984. Nous sommes tout à fait disposés à vous informer des possibilités de connexion à notre système.